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Automatische Anfragen
Begrüßung, Auswahlmenüs, Qualifizierung und strukturierte Weiterleitung von Kundenanfragen.
MOGIX // AI & BUSINESS AUTOMATION
Systeme, die arbeiten, während du es nicht musst.
MOGIX entwickelt intelligente WhatsApp- und Business-Automationen für Unternehmen. Von Kundenanfragen und Leads bis zu CRM, Terminen und AI-Workflows verbinden wir einzelne Schritte zu einem System, das schneller, strukturierter und automatisiert arbeitet.
24/7automatisierte Abläufe
RemoteEinrichtung für Unternehmen
MOGIXAutomation nach Prozess
MOGIX_CORE // LIVE
01event = "incoming_whatsapp_message"
02customer.intent → detect()
03if intent == "booking":
04 collect(name, service, date)
05 calendar.check_availability()
06 crm.create_or_update_lead()
07 whatsapp.send_confirmation()
08else:
09 route_to_correct_workflow()
10status: ONLINE ✓
WhatsApp→Workflow→CRM→Kalender→Bestätigung
MOGIX // Automation Stack
Weniger manuelle Chats.
Mehr strukturierte Prozesse.
MOGIX verbindet WhatsApp, CRM, Kalender und Business-Tools zu klaren Automationsabläufen. Wir starten dort, wo heute noch manuell geklickt, kopiert, weitergeleitet und nachgefasst wird.
📇
Lead & CRM Flow
Kundendaten automatisch erfassen, strukturieren und direkt in dein CRM oder eine Lead-Liste übertragen.
📅
Termin-Automation
Termininteresse erfassen, Verfügbarkeiten prüfen, Bestätigungen senden und Folgeaktionen auslösen.
🧠
AI-Erweiterung
Auf Wunsch können intelligente Antwortlogiken, Kategorisierung und AI-gestützte Prozesse ergänzt werden.
🔗
System-Integrationen
WhatsApp mit Kalendern, Formularen, Tabellen, CRM-Systemen, Webhooks und Automations-Tools verbinden.
🛠
Custom Workflows
Mehrere Abläufe für verschiedene Leistungen, Standorte, Teams oder Anfragearten in einem System.
System // Beispiel
So kann dein WhatsApp-System aussehen.
Ein Interessent schreibt. Das System sammelt Informationen, verteilt sie an die richtigen Stellen und stößt automatisch die nächsten Schritte an.
01
Nachricht kommt rein
Der Kunde startet den Kontakt über WhatsApp – ohne kompliziertes Formular.
02
Anliegen wird erfasst
Leistung, Name, Terminwunsch oder andere relevante Daten werden systematisch abgefragt.
03
System arbeitet weiter
Daten gehen an CRM, Kalender oder zuständige Mitarbeiter. Bestätigungen und Folgeaktionen werden ausgelöst.
Workflow // Zusammenarbeit
Vom Problem zum laufenden System.
STEP_01
Prozess verstehen
Wir klären, welche WhatsApp-Anfragen heute manuell bearbeitet werden.
STEP_02
Flow planen
Ich definiere die Nachrichten, Regeln, Datenfelder und Integrationen.
STEP_03
Remote umsetzen
Das System wird mit den Kunden-Accounts eingerichtet und getestet.
STEP_04
Live & optimieren
Nach dem Test läuft der Workflow im Alltag und kann weiter ausgebaut werden.
FAQ // Knowledge Base
Fragen, die vor einer Automation geklärt sein sollten.
Transparent, verständlich und ohne Technik-Blabla: Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um WhatsApp Business Automatisierung, Einrichtung und Zusammenarbeit.
Eine WhatsApp Business Automation übernimmt wiederkehrende Abläufe automatisch. Dazu können Begrüßungen, Auswahlmenüs, Datenerfassung, Terminprozesse, Weiterleitungen, Bestätigungen oder die Übergabe an CRM-Systeme gehören.
Nicht zwingend. Entscheidend ist, wie dein aktuelles WhatsApp Business Setup aussieht und welche Funktionen benötigt werden. Vor dem Projekt wird geprüft, welche bestehende Nummer und welcher Business-Zugang sinnvoll weiterverwendet werden können.
Ja. Die Einrichtung kann remote erfolgen. Deine Unternehmens-Accounts bleiben dabei in deinem Besitz. Für die Umsetzung werden nur die notwendigen Zugänge oder Berechtigungen eingerichtet.
Im Idealfall nein. Professionelle Systeme werden über Rollen, Berechtigungen, API-Zugänge oder gemeinsam durchgeführte Einrichtungsschritte verbunden. Sensible Verifizierungen bleiben bei dir.
Ja. Ein Workflow kann Terminwünsche erfassen, benötigte Kundendaten sammeln, Verfügbarkeiten abfragen, Bestätigungen versenden und Folgeprozesse wie Erinnerungen oder interne Benachrichtigungen auslösen.
In vielen Fällen ja. Leads und Kundendaten können je nach verwendetem System automatisch in ein CRM, eine Tabelle, ein Formularsystem oder andere Geschäftstools übertragen werden.
Nein. Viele starke Automationen funktionieren vollständig regelbasiert. AI wird nur eingesetzt, wenn sie einen echten Vorteil bringt – zum Beispiel bei freieren Kundenfragen, Klassifizierung oder intelligenter Weiterleitung.
Das hängt vom eingesetzten WhatsApp-/Meta-Setup, Automations-Tool, Hosting, CRM und optionalen AI-Diensten ab. Vor der Umsetzung wird transparent geklärt, welche externen Dienste benötigt werden und welche laufenden Kosten dadurch entstehen können.
Einfache Flows können sehr schnell umgesetzt werden. Systeme mit mehreren Abläufen, CRM, Kalender und individuellen Regeln benötigen mehr Planung und Tests. Der konkrete Umfang wird vor Projektstart definiert.
Das System kann modular erweitert werden. Neue Leistungen, Teams, Standorte, Automationswege oder AI-Funktionen lassen sich später ergänzen, ohne dass zwingend alles neu aufgebaut werden muss.
MOGIX // READY TO BUILD
Dein Prozess arbeitet noch manuell?
Zeig uns kurz, was heute bei dir passiert. MOGIX zeigt dir, welche Schritte sich sinnvoll automatisieren und verbinden lassen.